ワイモバイルへMNPで乗り換える際には、『MNP予約番号』というものが必要です。
『MNP予約番号』とは、
「今使っている電話番号を、ワイモバイルでもそのまま使うためのコード」
のことです。
『MNP予約番号』の取得方法は、今使っている携帯電話会社(ドコモ/au/ソフトバンク等)の以下に電話をすればOKです。
- ドコモ⇒151
- au⇒0077-75470
- ソフトバンク⇒*5533
そして、この『MNP予約番号』のポイントは以下3点です。
- 発行手数料⇒無料
- 有効期限⇒発行した日を含めて15日間
- 再発行⇒何度でも可能
ということで、番号発行自体は無料なので、気軽に取得できます。
ただし、注意点として、ワイモバイルのオンラインストアで申し込む場合、『MNP予約番号』の有効期限が、
「申し込み時点で、15日中13日残っていないといけない」
というルールがあります。
つまり、『MNP予約番号』は、取得したら2日以内に申し込みをしないといけないです!
『MNP予約番号』は、何回でも無料で発行できますが、再発行するのはやっぱり面倒です。
なので、『MNP予約番号』は、ワイモバイルに申し込む直前に、取得するのがオススメです!
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えをする時に、ちょっと分かりにくいのが、
『MNP予約番号』を取得したら、ドコモ/au/ソフトバンクは解約になるの?
というものです。
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えるまでの流れは、以下になりますが、
- 契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得
↓
- ワイモバイルのオンラインストアで手続き
↓
- ワイモバイルに契約が完了 ←【ここでドコモ/au/ソフトバンクも解約】
というわけで、タイミングとしては、
「ドコモ/au/ソフトバンクの解約=ワイモバイルの契約」
となります!
要するに、『MNP予約番号』を取得しただけでは、ワイモバイルは解約にならないので、『MNP予約番号』は気軽に取得して大丈夫です。
というわけで、少しややこしいけれど、ワイモバイルの乗り換えに必ず必要な『MNP予約番号』について有効期限や再発行の方法などについて、詳しく解説していきます!
この記事はこんな方にオススメです!
- ワイモバイルに契約する際に必要なMNP予約番号の取得方法を知りたい方
- MNP予約番号の有効期限や有効期限が切れた時の再発行手順について知りたい方
- ワイモバイルを転出する際のMNP予約番号の発行について知りたい方
ワイモバイル契約に必要なMNP予約番号とは?
ワイモバイルに乗り換える際に、MNP予約番号が必要と書いてあったんですが、これって何なんでしょうか?
MNP予約番号は、今まで使ってた電話番号をそのまま乗り換え先でも使うための番号です。
この番号をドコモ/au/ソフトバンクなど今利用している携帯電話会社のショップに行ったり、電話をしたりして取得しておきます。
そして、ワイモバイルにMNPで乗り換える時にこの番号を入力すると、今の電話番号そのままで、ワイモバイルに乗り換えられるというわけです。
なるほど。
これって有効期限とか費用とかはどうなっているんでしょうか?
有効期限は15日間です。
15日間なのですが、ワイモバイルのオンストアで契約する際には、取得後2日以内に乗り換えるようにしてください。
それ以降になると、有効期限切れになってしまって、MNP予約番号取り直しになってしまいます。
費用は何度取り直しても、無料です。
そうですね。
無料でMNP予約番号を取れるといっても、もう一度取るのは面倒なので、なるべくMNP予約番号を取得するのは、ワイモバイルに契約する直前にしておきたいですね!
MNP予約番号とは、現在利用している携帯会社から乗り換え先となる携帯会社に電話番号を変更せず(MNP)契約手続きを行う際に必要な10桁の番号です。
MNP予約番号をソフトバンクから発行してもらい、新たな契約先となる携帯会社に届け、契約手続きをおこなうことで、今使っている携帯電話番号を変えることなく利用することができます。
費用はかかる?
MNPを行うときにMNP転出手数料が発生しますが、MNP予約番号を取得するだけで手数料は発生しません。
もちろんMNP予約番号の再発行で手数料が発生することもありません。
有効期限は?
MNP予約番号には15日間の有効期限があります。
15日を過ぎるとMNP予約番号が無効となるため再発行する必要があります。
15日の有効期限なのでだいぶ余裕があると思ってしまいますが、多くの通信事業者ではMNP予約番号の有効期限が一定日数以上残っていることを条件に、MNP転入手続きを受け付けています。
また、MNP予約番号の有効期限は15日以内ですが、ワイモバイル(Ymobile)の場合は取得から2日以内に乗り換えの手続きを行うようにしてください。
ワイモバイル(Ymobile)では、取得から2日すぎているとMNP転入の加入審査に通らず乗り換えができません。
しかし2日を過ぎても再度、予約番号の発行手続きを行って再取得すればOKです。
また、予約番号の有効期限が切れても、現在の契約が解約されるわけではないので安心してください。
いつ取得すればいい?
MNP予約番号の有効期限は、どの携帯電話会社でも15日です。
この期間を過ぎれば、予約番号は無効になるため、再度取得しなければなりません。さらに、転出先の携帯会社にウェブサイトから申し込む場合、予約番号の有効期限が10日ほど残っている必要があります。
この有効期限は、携帯会社により日数は異なります。
従って、今の携帯電話会社からMNP予約番号を取得するタイミングは、可能な限りワイモバイルに申し込む直前が良いです。
iPhone XRやiPhone XS / XS Maxなど、購入の前に商品を予約する必要がある場合、予約手続きでMNP予約番号が必要となることはありません。在庫が確保され、本契約をする際に予約番号が必要となります。
ワイモバイルが解約となるタイミングは?
NP予約番号を取得しただけでは、今使っている携帯電話は解約されませんし、何も起こりません。
というのも、MNPでは以下のような手順を踏みます。
- MNP予約番号を取得する
- 新しいキャリアと契約する
- 新しい回線に切替わる
- 現在の契約が解除される
もし、回線まで解約すると、新しく回線に切替わるまで通話も通信もできなくなります。
MNP転出先の携帯会社に申し込み、その会社が発行するSIMカードで、今使っている携帯電話で使用していた電話番号が使えるようになった時点で、今使っている携帯電話は解約となります。
従って、今使っている携帯電話を解約する手続きはありません。
MNP予約番号を使うと、現在契約している会社との契約は解約となります。
しかしMNP予約番号を取得して使わずに有効期限を迎えた場合、解約とはならず現在使用している事業者と契約が継続することになります。
MNP予約番号を取得したら、即契約解除になるわけではないので、覚えておきましょう!
ワイモバイル契約に必要なMNP予約番号とはの要点整理
- MNP予約番号の有効期限は、発行した日を含めて15日間。
- 有効期限が過ぎても新たに取り直すことができる。
- MNP予約番号を発行しただけでは解約になりません。新しい契約先となる携帯会社で契約が完了した時点で自動的に今契約している携帯電話は解約となる。
- MNP予約番号の発行自体に料金はかからない
ドコモ/au/ソフトバンク/MVNOのMNP予約番号の取得方法は?
MNPの手順としてまずは「MNP予約番号」を取得することが必要です。
MNP予約番号とは自分の 電話番号に紐付けされた携帯電話会社共通の認識番号のようなもので、この予約番号を持って携 帯電話会社を乗り換えることで乗り換え先の携帯電話会社でも電話番号を変えずに使用することができます。
MNP予約番号は現在契約中の携帯電話会社で、Webサイトや電話連絡によって取得 することができます。3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)や格安SIMについて、予約番号の取得窓口をご紹介しておきます。
なお、MNP予約番号を取得するときに必要なものは、どのようにMNP予約番号を取得するかで少し異なってきます。
- MNPする電話番号
- 暗証番号(契約時に設定した4ケタの番号)
- 身分証明書(免許証・保険証など)
この3つが基本的に必要なものです。
携帯電話番号はスマホを所持していれば必ず持っているものなので問題ないでしょう。
また、MNP予約番号を発行する方法は3種類あります。
- 電話でMNP予約番号を発行
- マイページでMNP予約番号を発行
- ショップでMNP予約番号を発行
ネットワーク暗証番号は電話での申し込みの場合は忘れていても大丈夫です。
またショップで申し込みを行う場合は本人確認書類のみが必要となります。
基本的になどのキャリアも、以下の流れで取得します。
一番簡単な電話のMNP予約番号の取得方法です。
- 音声ガイダンスに従い数字を入力します。
↓
- 4ケタの暗証番号をプッシュ。※暗証番号がわからない場合は、入力せずに待っていればオペレーターに繋がります。
↓
オペレーターにつながったら「MNP予約番号の発行をお願いします」と伝えてください。
↓
- 契約者の情報を尋ねられます。
ネットワーク暗証番号は覚えていれば早いですが、忘れていても大丈夫です。
- 名前・生年月日など本人確認に必要な事項を尋ねられますので、それに答えていけばOKです。
↓
- そしてMNP転出に伴う説明があります。(転出時に必要な手数料や解約金など)
以上で完了です。
説明内容に同意すればMNP予約番号をSMSメールで送ってもらえます。いちおうメモを取っておきましょう。
というわけで、それぞれのキャリアの問い合わせ先を見ていきましょう。
ドコモの場合
ドコモ(docomo)のMNP予約番号の取得方法は以下の通りです。
問い合わせ方法 |
MNP予約番号取得申請先 |
受付時間 |
ドコモ携帯電話から |
151(通話料無料)に電話する |
|
一般電話から |
0120-800-000(フリーダイヤル)に電話する |
|
パソコンから |
My docomo→ドコモオンライン手続きから取得 |
|
店頭から |
店頭スタッフ |
|
ドコモ(docomo)の場合は、電話、WEB、ショップでMNP予約番号を取得できます。この中で最も簡単なのは、電話による取得です。インフォメーションセンターに電話し、予約番号を発行したい旨を伝えれば完了です。
WEBではMy docomoというマイページにログインして取得します。時間が取れないという方はこちらがおすすめです。最後に、docomoショップです。こちらは店舗に直接行く必要があるため、時間のある方や他にもスタッフに会って相談したいことがある方におすすめです。
auの場合
auのMNP予約番号の取得方法は以下の通りです。
問い合わせ方法 |
MNP予約番号取得申請先 |
受付時間 |
au携帯電話、一般電話から |
0077-75470(フリーダイヤル)に電話する |
|
EZwebから
※3Gケータイのみ。スマホやパソコンからは不可 |
[ EZボタン ] → [ トップメニューまたはauポータル トップ ] → [ My au ] →[ 申し込む / 変更する ]→ [au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP) ]から申請 |
|
店頭から |
店頭スタッフ |
|
auの場合は、電話かauショップでMNP予約番号を取得できます。WEBはEZwebのみで、auのガラケーを利用している場合は利用できますがスマホの場合は利用できません。そのため、電話かauショップで取得します。
電話の場合は、MNP予約専用の窓口があるので、そちらに連絡してください。あとは、オペレーターに発行の旨を伝えれば予約番号を取得できます。
ソフトバンクの場合
ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法は以下の通りです。
問い合わせ方法 |
MNP予約番号取得申請先 |
受付時間 |
ソフトバンク携帯電話から |
*5533(通話料無料)に電話する |
|
一般電話から |
0800-100-5533(通話料無料)に電話する |
|
My SoftBankから
※スマホやパソコンからは不可 |
[ TOP ] → [ 設定・申込(My SoftBank) ] → [ 各種設定手続き ]から取得する |
|
店頭から |
店頭スタッフ |
|
ソフトバンクの場合は、電話とソフトバンクショップでMNP予約番号を取得できます。auと同様にガラケーのみがWEBで取得できます。
問い合わせ窓口からオペレーターにつなげてもらい、MNP予約番号を取得できます。その際に契約者情報などを手元に置いておくとスムーズに発行できます。
MVNOの場合
その他の格安SIMのMNP予約番号発行は、以下の通りです。
■楽天モバイル
- 電話番号:0800-600-0000 通話料無料
- 受付時間:9:00〜18:00 年中無休
[0]:利用中の電話機の確認
↓
[2]:利用中のユーザーの確認
↓
[6]:解約・MNP転出手続き
↓
[1]:解約手続き
■OCNモバイルONE
- 電話番号:0120-506-506 通話料無料
- 受付時間:10:00〜19:00 年末年始を除き年中無休
[1]契約前の方
↓
[2]音声SIMの方
↓
[2]すでに契約中
■mineo
- 電話番号:0120-977-384 通話料無料
- 受付時間:9:00〜21:00年中無休
[5]解約やMNP
↓
[1]解約手続き
■IIJmio
- 電話番号:03-5205-4433
- 受付時間:9:00〜19:00 年中無休
■DMM mobile
- 電話番号:0120-381-668
- 受付時間:10:00〜19:00 年中無休
■DTI SIM
- 電話番号:0120-830-501
- 受付時間:10:00〜17:00
なお、MNP転入する際に必要なMNP予約番号の日数は以下の通りです。
- ワイモバイル 最低15日以上
- UQモバイル 最低13日以上
- 楽天モバイル 最低10日以上
- mineo(マイネオ) 最低10日以上
- OCNモバイルONE 最低12日以上
- BIGLOBEモバイル 最低12日以上
- LINEモバイル 最低10日以上
- DMMモバイル 最低10日以上
- nuroモバイル 最低10日以上
- IILmio(みおふぉん) 最低7日以上
- U-mobile 最低4日以上
なお、NNP予約番号はネットからでもできますが、ショップで手続きする場合は、免許証やパスポートなどの本人確認書類を持って、お店に行けばOKです。
あとは、MNP予約番号が欲しいととスタッフに伝えれば手続きを進めてくれます。
MNP転出事務手数料は3,000円で電話と変わりません。
「ワイモバイルに転出する」と伝えれば、引き止めのセールストークはそれほど長引かないはずです。
MNP予約番号のキャンセルはご自身が契約しているキャリアのお問い合わせセンターで行いましょう。
キャンセルをして新たにMNP予約番号を取得しても料金が発生することはありません。
MVNOからMNPしたい場合は、基本的に予約番号のキャンセルはできず、有効期限が過ぎると自動的にキャンセルになります。
ドコモ/au/ソフトバンク/MVNOのMNP予約番号の取得方法の要点整理
- MNP予約番号は、各キャリアの電話/ネット/店舗で取得可能
- オペレーターにつながる時間、説明の内容等でかなり変わってくるが、所要時間は約10分程度
- 早くて3分で取得可能
MNP予約番号の有効期限切れたらどうなる?
MNP予約番号の有効期限切れたら、もう一度MNP予約番号を発行したときと同じ手順で、再発行をすればいいだけです。
再発行方法は新規取得方法と同じ(自分が使っている携帯電話会社に連絡)です。
また特殊な場合ですが、MNP予約番号取得中になんらかの理由で名義人が変更した場合でも、これも再発行の対象となります。
この場合、名義変更前に取得したMNP予約番号はすぐにキャンセルができて、その後再発行の手続きも行うことができます。
料金などは発生しない
再発行に料金は掛かりません。無料で何度でも再発行可能です。
以下はドコモのMNP予約番号の再発行に関する記述です。
auやソフトバンクもルールは同じです。
MNP予約番号を再取得することは可能ですか?
【有効期限内(予約日含め15日間)】
前回発行したものと同一番号、または、新たな予約番号を取得することが可能です。
※新たな予約番号を取得した場合、以前の予約番号はご利用いただけなくなります。
【有効期限外】新たな予約番号を取得することが可能です。
つまり有効期限が切れていても切れていなくても、再発行すればMNP予約番号の有効期限が15日にリセットされます。
再発行する方法
MNP予約番号を取得した「MNP予約番号申し込み用ダイヤル」へ再度電話を掛け再発行してもらいましょう。
①ドコモ
②au
再取得方法 |
MNP予約受付窓口 |
受付時間 |
携帯電話から |
0077-75470 |
9:00~20:00 |
一般電話から |
0077-75470 |
9:00~20:00 |
EZWebから |
ログイン ⇒ auお客さまサポート ⇒ 申し込む/変更する より |
9:00~21:30 |
③ソフトバンク
携帯電話から |
*5533 |
9:00~20:00 |
一般電話から |
0800-100-5533 |
9:00~20:00 |
Yahoo!ケータイ |
My Softbankログイン ⇒ 各種変更手続き より |
9:00~21:30 |
以前発行したMNP予約番号の有効期限が残っていても、再発行することは可能です。その場合にはMNP予約番号の有効期限はリセットされ、再取得した時点から15日間になります。
オペレーターとの通話を切った後、5分以内にショートメールで携帯電話会社からMNP予約番号が送られてきます。
MNP予約番号、番号の有効期限などが記載されているので、ピン留めやメモなどをして忘れないように保存しておきましょう。
MNP予約番号を取得したら、3日以内にMNP転出の手続きすることをおすすめします。
なぜなら、有効期限が切れたら、一度予約キャンセルをした後に再度MNP予約番号の発行をしなければならないからです。
不便ですが仕様なので諦めるしかありません。この場合、先程も触れたように、一度キャンセルしてもう1度番号を発行する手間が発生するので、なるべく早くMNP転出の手続きをしましょう。
MNP予約番号の有効期限切れたらどうなるかの要点整理
- MNP予約番号はいつでも無料で再取得可能
- 余裕を持って、取得後は当日〜2日以内には申し込むのがオススメ
- 有効期限が足りなくなってしまった時点で再取得は可能
ドコモ/au/ソフトバンクを転出する際にかかる費用は?
基本的に、MNPをする際に発生する費用は、MNP転出手数料の3,000円だけですが、タイミングによっては違約金等もかかるので、事前に確認しておきましょう。
解約違約金
2年契約の場合、契約期間終了後の2ヵ月間が「更新期間」となるため、同期間にMNP転出をすれば違約金は発生しません。
「更新期間」以外の解約には、加入プランにもよりますが、9,500円の違約金が発生します。
違約金の正確な額については、MNP予約番号を取得する際、オペレーターの方が教えてくれます。
MNP転出手数料
「MNP転出手数料」として3,000円の費用が発生します。これはソフトバンクに限ったことではなく、他社でMNP転出する際も同額の手数料がかかります。
ソフトバンクでは次の場合、MNP転出手数料は5,000円になるので、該当する方は注意が必要です。
- みまもりケータイ
- シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)
- スマート一括
- SIMカード単体で契約後、3ヵ月以内に他社へ変更する場合
上記の契約に新規で加入の場合、契約日の翌々請求月末までにMNP転出すると5,000円かかります。
また契約日が2013年9月27日以前の方は、契約している期間に関わらず3,000円となります。
契約事務手数料
MNP・番号移行を利用して、大手キャリアからY!mobileへMNP転入する際のMNP転入手数料・番号移行手数料はかかりません。
ただし、MNP転入にかかる契約事務手数料の3,240円(税込)を支払う必要があります。
これはどの大手キャリアでも、どの格安SIM(MVNO)でもかかるお金。
なので、必要経費と考えた方が気が楽になります。
これに加え、更新月でなければ途中解約金9,500円かかることになります。
しかしこれもワイモバイルに乗り換えれば3カ月程度で吸収できる金額です。
更新月まであと数ヶ月なら、待った方がスッキリするかもしれませんね。
分割支払金の残額
機種代金を分割支払中の場合は、当然、残額を支払わなければなりません。残額の確認は、以下のMy Softbankのページからできます。
「月月割」などの割引を受けていた場合はMNPや解約以降の期間の割引が受けられなくなりますのでご注意ください。
乗り換え時に必ずかかるのが「1.MNP転出手数料」と「2.契約事務手数料」となります。
なので、通常、乗り換えには手数料が最低でも6,000円必要ということですね。
ドコモ/au/ソフトバンクから転出にかかる手数料の要点整理
- ドコモ/au/ソフトバンクから転出にかかる手数料は、MNP転出手数料、契約事務手数料の2点
- また忘れがちだが、分割支払金の残額が残っている場合は、当然支払いが必要
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えする流れは?
MNPのやり方についてはワイモバイルだからといって特別なやり方がある訳ではなく、一般的なMNPと同じやり方です。まずは、MNPの手順を確認していきましょう。
【MNPの手順確認】
- 契約中の携帯電話会社でMNP予約番号を取得する
↓
- ワイモバイルの契約申し込みフォームやショップ店頭で「MNP予約番号」を提示する
↓
- 契約が完了すると転出元の携帯電話会社の契約も自動的に解除されます
↓
- ワイモバイルの契約済SIMをスマホに挿入して初期設定をすれば、以前の電話番号そのままで使用することができます
ウェブサイトから乗り換え先に申し込んだ場合、商品が手元に届いたら切り替え手続きをする。今利用している携帯電話のSIMカードが不通になった時点で、ソフトバンクは解約となります。
更新期間を確認する
違約金なしで他社に乗り換えできる「更新期間」の正確な日にちを把握しておきましょう。
たとえばソフトバンクであれば、
- My Softbankにログインします。
↓
- My Softbank 契約・オプション管理ページ
上記のリンクからアクセスすると更新期間が表示されます。
My Softbankの他のページからアクセスする場合は、メニューの「契約・オプション管理」を選択してください。
締め日を確認する
スマ放題とスマ放題ライトは、解約の際に日割り計算されません。ホワイトプランについては、基本料とパケット定額の「パケットし放題 for 4G LTE」は日割りされますが、多くの方が使っているであろう「パケットし放題フラット for 4G LTE」は日割りされません。
1日でも締め日を過ぎると、1か月分の利用料をまるっと支払わなければならないため、MNP転出をする前に、締め日を確認しておきましょう。
My Softbankにログインして、メニューの「料金・支払い管理」を選択すれば、請求締日を確認できます。
MNP予約番号を取得する
大手キャリアのMNP予約受付窓口はこちらの表を参照ください。
格安SIMなどの場合は、会員サイトから予約番号を発行し確認できます。
キャリア |
ケータイから |
固定電話から |
Webから |
NTT docomo |
151 |
0120-800-000 |
|
au/沖縄セルラー |
0077-75470 |
EZ web から TOP → auお客さまサポート → 申し込む/変更する
受付時間 9:00~21:30
|
ソフトバンク |
*5533 |
0800-100-5533 |
Yahoo!ケータイ から TOP → 設定・申込(My SoftBank) → 各種変更手続き
受付時間 9:00~21:30
|
また、契約中の携帯電話会社の名義と申し込み時の名義が同じでないとMNP転入は受付けてもらえないので注意しましょう。
ワイモバイルに申し込む
MNP予約番号を取得したら、ドコモやau、格安SIMなど、のりかえ先のワイモバイル(Ymobile)に申し込みをします。
申し込みの際は以下の書類を準備しましょう。
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- 個人番号カード(マイナンバーカード)
- 住民基本台帳カード(QRコード付)+補助書類
- 身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者手帳
- 健康保険証・共済組合員証・年金手帳・健康保険証+補助書類
その後は、以下のステップで申し込みを完了させます。
- 契約申し込み画面で、端末や音声通話SIMを選択
↓
- 本人確認書類をアップロードする
↓
- 事前に取得したMNP予約番号を入力
申し込みが無事完了すれば、ワイモバイル(Ymobile)からおおむね3日以内に商品が発送され契約住所へ届きます。
ワイモバイル(Ymobile)側で商品の到着が確認された翌日に、審査を経て端末・USIMカードへ自動で回線の切替えが行われます。
ここで注意すべきなのは、ワイモバイル(Ymobile)は契約の成立前に商品が発送されるということです。
契約は切替えした時点で成立となるので、それまで商品は絶対に開けないでください。
なぜなら、審査が通らなかった場合は未使用の端末およびSIMカードを返却しなければならないからです。
正しく返却しないと商品代金を請求されることもあるの、必ず切替えが完了したあとに商品を開封しましょう。
最後に、それまでの端末が使えなくなったら電源を切り、商品を開封して新しい端末にSIMカードを挿します。
電源を入れれば、いよいよ利用を開始できます。
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えする流れの要点整理
- ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えする流れは、①加入状況と必要な手数料を事前に確認→②乗り換えの日を決める→③MNP予約番号を発行(乗り換える15日前までに)→ワイモバイルで手続き(MNP予約番号を提示)→解約&乗り換え完了
- 更新月を待たなくても、解約金を払ってでもワイモバイルに乗り換えた方が安くなることがある
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える注意点は?
また、ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイル(Ymobile)に乗り換える注意点を見ていきましょう。
メールアドレスは引き継げない
注意したいのは、契約中の携帯電話会社のメールアドレスは引き継ぎできないということです。
ワイモバイル(Ymobile)で利用できるメールアドレスは、「****@ymobile.ne.jp」「****@y-mobile.ne.jp」のいずれかになります。
ワイモバイルではユーザー向けにキャリアメールを用意しています。
これまで使っていたキャリアのメールの代わりにこのキャリアメールを利用するのも手ですが、この際GmailやLINEに移行してしまうのも一つです。
ワイモバイル(Ymobile)からさらにMNPすることになったとしても、GmailやLINEならば移行は簡単です。
端末分割金は払わないといけない
当然ですが、途中でドコモ/au/ソフトバンクを解約した場合、端末分割金が残っていれば、支払いは継続しないといけません。
今使っているスマホがの残債が残っている場合は、そのまま分割支払いを継続できます。
もちろん、一括で支払ってしまうことも可能です。
なお、月々割などが残っているかもしれませんが、それは気にするべきではありません。
月々割はあくまで毎月の通信料金から割り引かれるもの。
端末代金に関してはあなたは全額を支払っているからです。
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える注意点はの要点整理
- ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える注意点はメールアドレスが使えなくなること、端末の分割金の残金を払わないといけない場合があること
- メールアドレスは、これを機会にGmailやLINEに切り替えるのがオススメ
ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法は?
ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法について見ていきます。
通話料が無料の「各種お手続き」のダイヤルに関しては年中無休24時間で受付けていますが、MNP予約番号発行はオペレーターが対応するため9:00~20:00までとなっていますので注意してください。
以下は自動音声の「116」に電話した時の流れです。
電話すると自動音声でガイドされます。
- まず、各種お手続きに関するお問合わせ「2」→ご解約・MNPに関するお問い合わせ「2」を続けてプッシュ
↓
- 次にY!mobileを使っているか確認されたら「♯」をプッシュし、MNP予約番号発行に関するお問い合わせ「3」→MNP予約番号の発行「1」をプッシュしたら、指示に従って乗り換え先の会社の数字をプッシュドコモは「1」、auは「2」、ソフトバンクは「3」、その他は「4」です。
↓
- 続いて、契約時に決めた暗証番号4ケタを入力すると、オペレーターにつながりMNP予約番号を取得できます
ただし音声ガイドのメニューは予告なく変更される場合があるので、番号はその都度、音声を確認しながらプッシュしてください。
ここまでの通話時間は、早くてもおよそ20分はかかるといわれます。
電話で取得する
ワイモバイル(Ymobile)から他社へのりかえる場合、MNP予約番号はワイモバイル(Ymobile)のカスタマーセンターへ電話することで取得できます。
ドコモなどではネットでMNP予約番号を取得することができますが、ワイモバイル(Ymobile)は基本的に電話しか方法がありません。
電話番号は以下の2種類です。
■オペレーター対応
総合窓口(有料)オペレーター対応時間:9:00~20:00 |
Y!mobileの電話から |
151 |
|
他社の携帯電話・固定電話から |
0570-039-151 |
「151」は総合窓口として用意されている電話番号です。基本的にワイモバイルのことに関して何らかの疑問がある場合、「151」に電話をかけるのが最も良い選択肢です。
「116」は24時間受付している自動音声応答による通話になります。なお、「116」ではテクニカルサポートを受け付けていないので注意してください。
MNP予約番号を取得する際は、「151」と「116」どっちでも大丈夫です。個人的には「116」をおすすめします。なぜなら、「151」は通話料が有料なのに対して、「116」は無料だからです。
MNP予約番号の発行はテクニカルサポートではないので、「116」番でも受け付けています。
■自動音声
各種お手続き(無料)自動音声応答にて24時間受付・年中無休 |
Y!mobileの電話から |
116 |
|
他社の携帯電話・固定電話から |
0120-921-156 |
「116」に電話をかけると、自動音声のオペレーターの指示に従い、順番にキーを押していく必要があります。MNP予約番号取得までに押すキーの順番は次のとおりです。
- 「2」:各種お手続きに関するお問い合わせ
- 「2」:ご解約/MNPに関するお問い合わせ
- 「#」:ワイモバイルを使っているかの確認
- 「3」:MNP予約番号発行に関するお問い合わせ
- 「1」:MNP予約番号の発行
- 「4」:転出先(1/ドコモ、2/au、3/ソフトバンク、4/その他)
- 「****」:暗証番号の入力
1~7までの番号を順番に入力したら、最後にオペレーターに繋がります。なお、「116」自体は24時間受付けとなりますが、肝心のMNP予約番号発行は「9:00 ~ 20:00」までとなっています。
通話料が無料の「各種お手続き」のダイヤルに関しては年中無休24時間で受付けていますが、MNP予約番号発行はオペレーターが対応するため9:00~20:00までとなっていますので注意してください。
ワイモバイル(Ymobile)ユーザーの専用サイト「My Y!mobile」からも、一部のサービスを利用している場合のみMNP予約番号を発行できますが、ほとんどのY!mobileのユーザーはネット上での発行はできません。
ワイモバイル(Ymobile)からのMNP予約番号は、オペレーターとの通話後、約5分以内にSMSで送られてきます。
有効期限はある?
特に格安SIM会社の場合はSIMカードを郵送で配送する期間があるため、有効期限が11日以上残っていることを条件にしているサービス会社もあります。
ワイモバイル(Ymobile)でMNP予約番号を発行したら2日以内に次の通信事業者で乗り換え手続きを始めましょう。遅くても、MNP予約番号の発行から3日目には手続きを開始した方がいいです。
転出にかかる手数料は?
ワイモバイル(Ymobile)からMNP転出する場合、以下の手数料が発生します。
- 契約6ヶ月以内:6000円
- 契約7ヶ月以上:3000円
MNP転出手数料はMNP予約番号を発行しただけでは発生しないので安心して下さい。MNP転入が完了したら、Y!mobileの利用料金請求にてMNP転出手数料が引き落としされます。
解約金(違約金、契約解除料)は、Y!mobileとの契約状態が2年に一度訪れる契約更新月であれば無料となります。
ですので、MNP転出のおすすめタイミングは契約更新月の期間となります。現在の契約状態についてはMy Y!mobileから確認可能です。
ソフトバンクへの乗り換えは手数料無料
ワイモバイル(Ymobile)からソフトバンクにMNPで乗り換える場合は、「ワイモバイルからソフトバンクの番号移行プログラム」により
- MNP転出手数料:3000円
- 解約金:9500円
- 新規契約手数料:3000円
がすべて無料となります。さらに、毎月の利用料金が24000円も割引されるキャンペーンも付いています。いつキャンペーンが終了するかは未定です。
ワイモバイルを1年以上利用している場合は、違約金(契約解除料)、番号以降手数料、新規契約事務手数料が無料になるうえ、月額料金が月々1,000円引きとなります。
特典全てを適用すると、最大で39,500円(税抜き)が割引されるという超お得なキャンペーンです。
ソフトバンクからユーザーを逃がさないため、かなり優遇されているので、違約金が発生する方はこのキャンペーンを利用して乗り換えをするのもアリだと思います。
ワイモバイルは、MNP予約番号を発行した際には手数料は不要ですが、乗り換えをした際にMNP転出手数料が必要になります。
新規契約から半年以内に乗り換える場合は高くなってしまうので、契約してすぐに他社へ移る場合には注意が必要です。
ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法はの要点整理
- ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法は、ワイモバイルカスタマーセンターへ電話で発行/ワイモバイルショップで発行/My Y!mobileで発行の3つ
- 一番オススメは電話。
- 自動音声での案内が完了するとオペレーターに繋がり、MNP予約番号を発行してもらえる
- 番号は通話が終わった後、後ほどSMSで送られてくる
まとめ
1 ワイモバイル契約に必要なMNP予約番号とは?
MNP予約番号の有効期限は、発行した日を含めて15日間。
有効期限が過ぎても新たに取り直すことができます。
MNP予約番号を発行しただけでは解約になりません。新しい契約先となる携帯会社で契約が完了した時点で自動的に今契約している携帯電話は解約となります。
MNP予約番号の発行自体に料金はかからないです。
2 ドコモ/au/ソフトバンク/MVNOのMNP予約番号の取得方法は?
MNP予約番号は、各キャリアの電話/ネット/店舗で取得可能。
オペレーターにつながる時間、説明の内容等でかなり変わってくるが、所要時間は約10分程度。
早くて3分で取得可能です。
3 MNP予約番号の有効期限切れたらどうなる?
MNP予約番号はいつでも無料で再取得可能。
余裕を持って、取得後は当日〜2日以内には申し込むのがオススメです。
有効期限が足りなくなってしまった時点で再取得は可能。
4 ドコモ/au/ソフトバンクから転出にかかる手数料は?
ドコモ/au/ソフトバンクから転出にかかる手数料は、MNP転出手数料、契約事務手数料の2点です。
また忘れがちだが、分割支払金の残額が残っている場合は、当然支払いが必要。
5 ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えする流れは?
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えする流れは、①加入状況と必要な手数料を事前に確認→②乗り換えの日を決める→③MNP予約番号を発行(乗り換える15日前までに)→ワイモバイルで手続き(MNP予約番号を提示)→解約&乗り換え完了となります。
更新月を待たなくても、解約金を払ってでもワイモバイルに乗り換えた方が安くなることがあります。
6 ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える注意点は?
ドコモ/au/ソフトバンクからワイモバイルに乗り換える注意点はメールアドレスが使えなくなること、端末の分割金の残金を払わないといけない場合があることです。
メールアドレスは、これを機会にGmailやLINEに切り替えるのがオススメです。
7 ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法は?
ワイモバイルからMNP予約番号を発行する方法は、ワイモバイルカスタマーセンターへ電話で発行/ワイモバイルショップで発行/My Y!mobileで発行の3つです。
一番オススメは電話。
自動音声での案内が完了するとオペレーターに繋がり、MNP予約番号を発行してもらえる
番号は通話が終わった後、後ほどSMSで送られてきます。
ワイモバイル(Ymobile)にMNPするにはMNP予約番号が必要です。
MNP予約番号は、
- ドコモ⇒151
- au⇒0077-75470
- ソフトバンク⇒*5533
に電話をすると取得できます。
MNP予約番号のポイントとして、
- 有効期限は、発行した日を含めて15日間
- 有効期限が過ぎても新たに取り直すことができる
- MNP予約番号を発行しただけでは解約ならない
- MNP予約番号の発行自体に料金はかからない
ということで、無料で何度でも取得できるので気軽に取得できます。
ただ、注意したいのは、MNP予約番号自体の有効期限は15日間なのですが、ワイモバイル(Ymobile)のオンラインストアで申し込むには、申し込み時点で13日以上の有効期限が残ってないといけないです。
なので、手間をなくすためにも、MNP予約番号は、ワイモバイル(Ymobile)に申し込みをする直前で取得するのがオススメです!
一番おトクなワイモバイルの申し込みはこちら